ノートPC治った!

(ちょっと長くなりますが
  回復の経緯の記録です)



「起動しない」と
元旦から我が家に入院中の弟のサブ機。


Acer
Aspire E14 Touch E5-471P-A34D/K

≪スペック≫
CPU Core i3 4030U
メモリ DDR3L PC3-12800 4G
ビデオチップ Intel HD Graphics 4400
OS Windows 8.1 Update 64

スイッチ入れても

******
画面真っ黒(実はチカチカフラッシュ状態)
電源ランプ点灯
CPUファンは回っています→回わらなくなった
HDD反応なし
マウス、キーボード反応なし
外部モニター 映らない
*******

その記事

上記状態を放置すれば
30分~1時間で100%起動することが判明。

当初より電源の異常を疑った。

≪行ったこと≫

バッテリーをはずす
AC電源のみでの起動
放電

分解掃除
2018-1-19kpc-2.jpg

パーツ、ケーブル類、すべて抜き差し
接点復活スプレーの使用
HDD、メモリを取り外しての起動

上記作業で何も変わらず


山口のパソコン工房さんへ
持ち込み「うちでできることはない」(-_-;)


わざわざもう一度組み立てて
すぐに分解できる状態で(ビスは全部外して)持って行ったのに
触ることさえしませんでした。


ネット上の有識者さんの意見

コンデンサ?ハンダ不良??と
どちらにしてもMBのトラブルだろうと。
・・・コンデンサ膨らんでいそうなところもない・・・

CMOSクリアやってみれば??でボタン電池探す。

上記画像↑

ないないないないないない!!!


ところが

2018-1-19kpc (3)



2018-1-17k-pc (2)

あった!!!

はずしました。

一応劣化がないか確認しましたが、正常。
2018-1-18-3 (1)

ただ、劣化の場合、測って正常でも
稼働時には安定しないことが多いそうで(←電気工事士の夫の談)
取りあえず新品交換
2018-1-17k-pc (6)


なーーーんも
症状かわらず。



お手上げか??
AC電源買って試してみるか・・・・
関係なかったらもったいないけど

ダメもとで
技術者が揃っているという
株式会社PCアシストさん
見積依頼と称して、トラブル内容の詳細をメールしてみた。

すぐにお返事がきました。

***********
その状況ですと、マザーボードの交換が必要と思われます。
BIOSというIC部品が不良の原因です。メーカーでBIOS更新ソフトが配布されているケースも
あり、その更新で希に直ることがありますが、
ほとんどの場合ICを交換しなければ直りません

こちらの部品ですが、いろいろと探してみましたが・・・
しかし、残念ながら該当機種の修理部品の在庫が無く、仕入先にも
確認したのですが、現在入荷出来ない状況です。

お力になれずに残念です。
**********


ご親切なメールをいただいてこちらこそ恐縮です。

しかし、、、だよねーー絶望よね。


Acerは安いのに、意外に致命的な故障がないので、
私は好んでよく買います。(Del●は最悪ですが)
なので、3年でMBトラブルとなると、ショックが大きい。
しかも、自分のではなく弟のだし。

上記メールに書かれている
「メーカーでBIOS更新ソフトが配布されているケースも
あり、その更新で希に直ることがありますが、」


これやってないんです。

というのはBIOS異常であれば起動しないはずで(と思う)
時間がたてば起動するので、BIOSは関係ないと思う。

しかも、2014年から更新はないので、やっても変わらないだろうから・・やってない。

やってみよう(爆)


メーカーサイトのこちらから

BIOSを他のマシンでダウンロード。
USBメモリに保存。


ノートPCが起動するのをしばし放置して待つ。
上記USB内のBIOSファイル展開&実行。


しかーーーーーし

capture-20180117-172807_20180119020748ffe.png

何度やってもエラー

この時点でAC電源のみの接続だったので
「やっぱりAC電源の異常かな~」で

バッテリーも取り付けてみる。

で、実行、で またエラー(笑)

ところが
3回目ぐらいで、エラーが出なかった!


しかし、再起動しても症状は変わらず。


BIOS正常に読み込めたのか??


はい、読み込めていた。

先ほどのINSYDE君のバージョンが、どっちも1.21になっていました。


もう絶望・・・・・


けど、どうも違和感があったので

もう一度。


あれれれれれれれ???
さっきは出なかったのに
今度は帯が走って読み込んでる!!


いざ、再起動!

2018-1-17k-pc (7)

2018-1-17k-pc (8)

ちゃーーーんちゃら ちゃーーんちゃんちゃららら…♪

やりました!ついにやりました!


以降、
バッテリーのみ
AC電源のみ
両方
での再起動を繰り返すが正常です。


BIOS画面も出ます。

2018-1-18-3 (2)


数日、様子を見ましたが今のところ正常です。


正直、何が原因だったのかわかりません。

BIOSと電源と両方が複雑に絡んだトラブルだったのか・・・???
BIOSの更新もなぜ、何度もエラーが出たのに、最後は更新できたのか??
バッテリーの充電が鍵???え???




このままご無事です様に!
(笑)


ちなみにMB交換になると
5万~はかかります。
なので絶対にしませんわ。


今回の不調に祭し
また「神」のりくんちゅパパさん
FBの「にーさん」
(株)PCアシストさん

ありがとーー!!!
またよろしくお願いいたします。m(__)m






ついでにCPUグリスも塗りなおし。

2018-1-19kpc (1)

2018-1-19kpc (2)
これにもう一回きれいに塗ったよ。

で、再組立て。




ふぅ~~

なんでも諦めちゃダメ
現場100回の精神だー

あ、、人間にはしつこくないので
去る者は追いませんので安心してね!(笑)


今回ばかりは自分に感動して
眠れん。いまだに興奮。
(笑)





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ノートPCのトラブル


覚書と参考(になるかどうか不明ですが)のため。


弟のサブ機 ノートパソコン
Acer 
E5-471P
≪スペック≫
CPU Core i3 4030U
メモリ DDR3L PC3-12800 4G
ビデオチップ Intel HD Graphics 4400
OS Windows 8.1 Update 64


サブ機ということもあり、お嫁ちゃんがたまーーーにネットサーフィンか
年に一回の年賀状ぐらいなので
安価なメーカー機種を私が3年前に購入。
(責任感じるのよねーこういう場合)

娘も同メーカー同じレベルの機種、
ヘビーユーザーですが、メンテしつつもふつーに動いてます。



大晦日の夜
「起動しない」「年賀状が作れない」と弟からライン。
・・・いまかよーー



元旦に拝見(-_-;)

電源入れてもモニターに何も映らない。
ライトで照らしてみると
点滅しているのがわかります。




電源ランプ点灯
CPUファンは回っています
マウス、電源きてません
キーボードたたいても反応なし

外部モニターも映らないので
液晶やバックライトの故障ではありません。




とりあえず、分解掃除。

バッテリーはずしーーのーーー

20181-10kimihiroP (3)


光学ドライブはずしーーのー

20181-10kimihiroP (4)


頭が悪いので記憶できないから

ネジはあった場所に貼る(笑)

20181-10kimihiroP (2)

力を入れないと割れなかったけど、

パカッ!!

20181-10kimihiroP (5)

20181-10kimihiroP (1)


メモリ、ケーブル類全部、抜き差し
CPUははぐってないけど~~

パンツ脱がすみたいなので、それは最後の最後(笑)

シューーっと掃除したものの

状態変わらず。



しかし、




放置していると

2018-1-10kimihirop2.jpg

正常起動している。
いつの間にか起動している。

その後
気休めかも、、ですが
接点復活スプレー使ってみる。

capture-20180110-171119.jpg


症状変わらず。


電源入れると、画面フラッシュ
  ↓
しばらく放置
(30分程度??)
  ↓
正常起動

その後はスリープモードになっても
キーボードでもマウスでも正常に復帰する。

起動中は当たり前に動く。



なんだ??この状態は何が悪い??

メモリも外してみたけどビープ音ならず(ならない機種?)



MBのトラブルだと思いますが
MBの何が悪い???

なにがわるいーーーーー!!??

・・・ひょっとしてコンデンサ???



ちなみに山口市のパソコン工房に
持って行って、アドバイスを求めたが

「お客様がされたこと以上のことはうちではできません。
メーカーに送るだけです」


え?

それだったら量販店と大して変わらんやん。
何でもやるんじゃないの?


正月から解決しないので、スッキリしません。
Help Me~~


どなたか、教えてください。

よろしくお願いいたしますm(__)m



***
弟の年賀状は、データは生きていたので抽出、無事にできました(笑)


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光コラボ契約


パソコンのお話です。
インターネットの契約のお話です。


きっとみなさんのお家も
安くなるから
と勧誘があり
光コラボ契約に変更されてることでしょう。

では、なにがどうなったのか
ご自身の契約内容ご存知ですか??

詳しい説明はここ↓↓

光コラボってなに??

回線契約 と プロバイダー契約 を別々に申し込んでいたのを
今度は光コラボ事業者が一まとめにしますよ。
NTTなどの回線業者さんが下請けに全部任せますよ~みたいな感じ。
実際私も詳しくわかってない。

でもって、光コラボ事業者、100社???
もう何件あるのかわからない。
さらにその光事業者の「代理店で〇〇会社」って電話がある。
どこの誰と話してるのかわからなくなる。


先日、35年来の友人の新・旧パソコンが2台届いた。
買い替えに伴い、データの移動を頼まれました。

2017-5-22mipc (1)


無事にデータ移動と、デスクトップのカスタマイズ完了し
さて、セキュリティーは????



元々NTT光にはセキュリティー対策ソフトが無料で1台分ついていました。
これ
2017-7-12hikari.jpg

一台無料でついてるのを知らない方も多かった。
コラボになってから、セキュリティーは別料金になるケースが多い


「今までついていたセキュリティーはどうなった?」

友人「知らんよ~自分でバスター入れてたけど?」
(不用なのにーー)

「コラボ契約の契約書とかどうした??」

友人「そんなのもらってないよー」

「絶対もらってる」

それから、数日間、
まず、どこと契約したのかわからない。
メールアドレスはOCNなので
とりあえずOCNに電話。

返ってきた答え
「お客様がどんな回線契約をされているかこちらはわかりません」

え??
コラボじゃねーのかよ。

それから数日間、あーでもないこーでもない

で、友人が契約前にメモッたものがあったので写メしてもらった。

2017-5-22mipc (2)

(笑)意味不明

ここで、やっと

コネクト光というコラボ事業者で
さらにその代理店の(株)ニューライフと契約したことが判明。

やっとここで、すべてが解決しました。


・・・でも
OCNから来たはがきはこれ

2017-5-22mipc2.jpg

OCN 光 with フレッツ から
OCN 光 フレッツ に変更させていただきました。


みなさん、わかります??この流れ。

コラボってややこしくしてるだけやん。
なんで、もっと簡素化できないのでしょう。
もっとわかりやすい方法ないのでしょうか?

セキュリティーの設定、すべて完了し、
OCNに加入させられている無駄なメールのセキュリティー、
プレミアムサポート等、全部解約。
月額1000円ですよ!
しかも友人がパソコンを使うのは年賀状ぐらい(笑)


@ウィルスバスターも買わずに済んだ
@月額1000円の節約になった


パソコン梱包して発送。

伝えたいことがあったので電話。
話をしている最中

あ!!あったーー!!


コラボ契約の契約内容の書いたはがきがありましたとさ

そんなもんですな。


何もいらないって言ったんだけど
お礼にって
ハルハルにお洋服とおいしいジャガイモが来たー!

2017-7-12 (14)

2017-7-12 (15)


チャンチャン


みなさんも損をしないように
契約内容は確認しましょうね。











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Windows10まだ無料でUPできるよ



前記事の続きです。
ちょっと掘り下げます。


今回は会社でパーツ購入したので
過去のようなしょぼい不良品もなく、難なく完成。

SPEC
MB  ASUS PRIME H270-PLUS
CPU  Intel Core i7 7700
メモリ DDR4-2400 8GB×2枚
電源  Seasonic SSR-750RMS 750W

HDD (SSDにはしなかった)Western Digital WD1003FZEX 7200
グラボ ASUS GT730-SL-2GD3-BRK GeForce GT 730




30分で完了。
乗せ換え入れても1-2時間かなー。





OSを乗せる時点でつまづきました。

うちに余っていたWindows8 があったので、
もったいないから使いたかった。

うっかりしてたーーー

win8からの~~8.1までの時間を

さらーーに、今回のCPU Win10 にしか対応してないんだってーー!

これが脳みそ CPU

2017-6-2PC (8)

今回は Intel Core i7 7700
7世代なんたらKaby Lakeという開発名がついていた
8.1でも使えないことはないんだけど
(8 はダメ!)

**********
普通に(Skylakeと同様の手順で)Windows7 / 8.1もインストールができるそうです。唯一の問題(?)はiGPU。Intel HD Graphics 630ドライバのリリースノートには
「7 Generation (Kaby Lake) はWindws10にのみ対応」

と、しっかり死刑宣告が記載されています
「Kaby Lake環境にWindows8.1以前のOSをインストールしても大きな問題はありません。しかし、Microsoftは将来のアップデートや互換性を保証していません」
**********

だそうで、
Win10にUPしたほうがいい。

しかし、もう無料期間じゃないし、もったいない!!

ところが


なんなくできました。

2017-6-3PC (2)

ね。

ググったら、

@無料期間内にwin10にUPした履歴のあるマシーン
@障碍者の方


はできるとかなんとか

しかし、
両方ともに該当しないけど、なんなくできました。
認証も要求されることなく、すんなり。

裏技でもなく、通常のUPグレードでできました。

2017-6-3PC (1)

認証できています。

で、勝手に
新しい
Windows10 Creators Update
(バージョン1703・コードネーム:Redstone 2)

になってます。

2017-6-2capture.jpg




2017-06-05PC.jpg

まーーいけど、
Win8からの、このタイル、大っ嫌いなんですよねー

旧表示に変更しようか、、このまま慣れようか、、、悩み中。

Win8から10まで丸々1日かかり、
バックアップのアプリなど、まったく役に立たず、
手作業での引っ越し。

ありとあらゆるもののID,パス登録しなおし、
パスワード何回かえさせられたかー
過去使ったものはもうダメっていうしー

金融機関や、会計ソフトなどは
旧マシーンで一回認証を失効させないと、再認証できないし

時間がかかったかかったーーー

まだ、古いHDDぶら下げてますが
2017-6-7pc.jpg



徐々に自分仕様に
2017-6-7icon.png


以上
Windows10はまだ無償でUPグレードできました
でした。


*********
最近のファンにはグリスついてるんやね

2017-6-2PC (3)

びっくり!




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初心者にもできるパソコン組立


先日
会社で使っているパソコンにトラブル発生し(CPUファン)

2017-5-25PC (3)

この子だけかと思っていたら、音も出なくなり、他のファンも回らなくなった。
これは電源か?MBか?
追求せずにマシン入れ替えしました。


うだうだ詳細は別途書くとして、
みなさんがSNSでも

すごいすごいっていいますので、

パソコン組立なんて、
プラモデル作るより簡単

粘土より簡単!


2017-6-4naru (2)

(笑)





できるだけ新鮮な下記のものをご用意ください。
何を買ったらいいのかは、マニアな人間がいっぱいいますので
予算だけ伝えたら、適当に見繕ってくれます。
マニアは相談されると喜びます(笑)

2017-6-2PC (1)

2017-6-2PC (2)
おせんべいとお茶があればなおよし。

これに
@光学ドライブ(DVD,BDなど)
@ケース
(大きいほうが作業しやすい)

その他、ケーブルやビスが足らなかったら
マニアの方にもらいましょう~

上記あれこれを
マザーボードにつないでいけばそれでいいんです。

刺すところは刺さるところ、そこしかないです。

こんなで~~
2017-6-2PC (4)


モニター付けたら、これでシステムOK
正常に組立完了!

2017-6-2PC (5)



私はここから、
自宅で眠っていたパソコンのケースを再利用するために

ネジネジはずして、入れ替え
2017-6-2PC (6)


で、ふたを閉めたら、終わり。

2017-06-05 PC


マジで、だれでもできますって~~~
初心者の皆さん、ぜひ、一度やってみてください。




次は掘り下げた話をします~



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入浴者

▶つぶあん
レッド ♀
2002年11月12日生まれ
2016年3月1日卒業
さっさと逝ってしまいました
今でも大事な大事な宝物

▶マリモン☆(星まで名前)
ブラックタン ♀
2005年5月12日生まれ
常に「不動」リアクションが薄い
さらに極度のビビリンガーだが
気の強さは一番

▶ヴァニラン
ブラックタンブリンドル ♀
2008年7月25日生まれ
性格がパピーのまま
お散歩大好き、走るの大好き
ダンボール開封を得意とする
別名「こぐま社長」
マリモンのひとりっこ
「ヴァニ蔵」ともいう

▶ナナさん
クリーム?ゴールド? ♀
年齢不詳 お誕生日7月7日に決定
ブリーダー遺棄ー保健所
ちょっとした手違いで助かった子
数ヶ月の命。。。と思われたが
家族になって5年目
元気です

プロフィール

かっぱ

Author:かっぱ
《趣味》 
水中にいること
パソコンいじり、カメラ
座右の銘は
「お礼も恨みも倍返し」
(私の方が先↑)

入浴感謝
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